Eine starke Marke macht den Unterschied

Eine klare Markenidentität stärkt nicht nur das Unternehmen, sondern auch Mitarbeitende und Kunden. Das gilt auch für kleine und mittelständische Aufzugshersteller.

Von Martina und Alexander Koch

Beim letzten Treffen der GAT-Junioren haben wir uns mit einer Frage beschäftigt, die oft unterschätzt wird: Was macht eine gute Marke aus? Gerade in der Aufzugsbranche, in der technische Innovationen schnell kopiert werden, ist eine starke Marke der entscheidende Vorteil. Sie gibt Orientierung – nach innen und nach außen.

Marke ist mehr als ein Logo – sie schafft Identität. Viele setzen auf herausragende Technik. Doch wie stellen wir sicher, dass Kunden und Talente uns nicht übersehen? Mit einer eigenen Marke.

Denn sie sorgt für:
– Differenzierung: Warum sollten sich Kunden genau für uns entscheiden?
– Vertrauen: Sie schafft Sicherheit für Kunden und Mitarbeitende.
– Engagement: Mitarbeiter, die sich mit den Werten eines Unternehmens identifizieren, arbeiten motivierter und bleiben länger.

Warum eine starke Marke motiviert

Die eigene Marke ist der Kern jedes Unternehmens. Sie hilft, eine Kultur zu schaffen, in der Mitarbeitende stolz auf ihre Arbeit sind. Gerade als Führungskraft gibt eine klare Markenidentität Orientierung: Wo wollen wir hin? Wofür stehen wir? Und das zahlt sich aus – besonders in Zeiten des Fachkräftemangels.

Kundenbindung durch Identität

Modell des Golden Circle. Foto: © C³ Concept/okapidesign / frei verfügbar gem. Firefly-Lizenz

Marke ist kein Marketing-Gag – sie ist ein Versprechen. Kunden suchen nicht nur eine technische Lösung, sondern einen verlässlichen Partner. Mittelständische Unternehmen haben hier einen Vorteil: durch Authentizität punkten, Nähe schaffen und emotionale Bindung aufbauen.

So findet man seine Marke

Wir haben im Coaching mit dem Golden-Circle-Modell von Simon Sinek gearbeitet. Damit wurde das "Warum?", "Wie?" und "Was?" klar formuliert:
1. WARUM existieren wir? (z. B. "Wir gestalten urbane Mobilität nachhaltig und intelligent.")
2. WIE setzen wir das um? (z. B. "Mit innovativer Technologie und exzellentem Service.")
3. WAS bieten wir konkret an? (z. B. "Wir bauen Aufzüge, modernisieren Anlagen und warten sie zuverlässig.")

Diese Klarheit macht jedes Unternehmen unverwechselbar – über Technik hinaus.

Fazit: Die eigene Marke ist ein Erfolgsfaktor

Wer langfristig erfolgreich sein will, braucht mehr als gute Produkte. Eine starke Marke schafft Vertrauen, motiviert das Team und positioniert Betriebe klar am Markt. Es gilt Werte zu reflektieren, die Marke aktiv zu gestalten und konsequent zu kommunizieren.

Martina Koch ist Wissensmanagerin, Alexander Koch Systemischer Business-Coach für die Organisationsentwicklung. Alexander Koch hat kürzlich beim GAT-Juniorentreffen einen Workshop zur Markenbildung eines Unternehmens gehalten.

Weitere Informationen: c3-concept.com